Este ebook vai ensinar, da forma mais didática possível, a como elaborar um sistema completo de vendas, sendo essa tática utilizada por mim mesmo em um projeto recente, no qual tive resultados incríveis. Então, leia com atenção cada detalhe retirado da Live número 100. Boa leitura!
Como criar um sistema completo de vendas online: método BRASÃO
Sistema de vendas online com Fernando Brasão. Imagem: Reprodução
O “BRASÃO” não é apenas um nome bonito, mas, sim, um método desenvolvido para simplificar processos e estratégias. Vamos entender juntos como funciona cada pedaço desse quebra-cabeça?
BASE: O Fundamento da Estratégia das Vendas Online
Imagine um tripé: ele depende de seus três pontos para se manter em pé e equilibrado. Da mesma forma, nosso tripé tem:
- Níveis de Consciência: Temos cinco deles, e a ideia é identificar em qual etapa o cliente está. Cada etapa exige uma forma de comunicação distinta.
- Público Frio: Nessa fase, o jogo é atrair e começar a criar uma relação.
- Público Quente: Aqui já estamos próximos do gol, buscando finalizar a conversão.
Para entender melhor cada um dos elementos desse tripé, vamos detalhá-los, começando pelos níveis de consciência:
- Totalmente inconsciente: O cliente não tem ideia do problema ou solução.
- Consciente do problema: Ele já reconhece que algo está errado, mas ainda não sabe como resolver.
- Consciente da solução: Já sabe que há uma saída, mas ainda não conhece o produto.
- Consciente do produto: Entende que o produto pode ser a solução.
Vale a pena lembrar que a comunicação eficaz sempre é baseada na identificação correta sobre em qual dessas etapas o cliente se encontra. Com essa estratégia, estamos prontos para avançar com sucesso!
Por outro lado, para aplicar estratégias de marketing é fundamental saber mais a fundo sobre o seu público. Afinal, as estratégias podem mudar se o seu público for frio ou quente.
Aqui, a estratégia é alcançar o máximo de pessoas. A aposta é em vídeos, pois são uma forma eficiente de engajar. E um detalhe importante: prefira leilões mais baratos. Eles são perfeitos para essa fase.
Agora, quando o público já está mais envolvido, é hora de mudar a tática. Leilões de conversão são o caminho. Apesar de custarem um pouco mais, o retorno é garantido.
Vamos analisar um caso de sucesso. Em 2016, Renato Moreira e Rodrigão deram um show com uma técnica bem pensada. Eles desenvolveram uma sequência de vídeos. Se você assistisse a maior parte do primeiro vídeo, já era direcionado para um segundo conteúdo, mais detalhado. Sensacional, não é?
O segredo é flexibilidade. Observe, adapte e teste as melhores abordagens para o seu público. E sempre esteja pronto para inovar! Essa é uma chave para conseguir vendas online.
Navegando pelas Fases do Conteúdo
Imagine assistir a um vídeo e, ao finalizá-lo, ser conduzido a uma nova sequência. Parece um jogo, não é?
E se você chegar ao final dessa segunda sequência, assistindo boa parte dela, você avança para a terceira fase. Esse sistema lembra os níveis de um game: quanto mais avança, mais envolvido e “aquecido” você fica.
Ao chegar na etapa final, a proposta é clara: um curso de inglês com o valor de aproximadamente 1.297.
O Poder do Reaquecimento para as vendas online
Estratégias de vendas online. Imagem: Reprodução
Aqui vai um insight: se comparar o tráfego de quem nunca ouviu falar de você (público frio) com o de quem está na segunda fase (P2), verá uma diferença gritante.
Usar vídeos para reaquecer a audiência amplia a consciência dela sobre o que você oferece. Isso torna as vendas online mais acessíveis. E um detalhe: campanhas de remarketing costumam ser mais em conta, apesar de terem um alcance mais limitado.
No entanto, é vital compreender as fases de consciência do público para poder aplicar qualquer estratégia, como a do reaquecimento.
Primeiro Nível: Aqui temos alguém que talvez nem saiba que tem um problema.
Segundo Nível: Agora, essa pessoa já identifica o problema e começa a buscar soluções.
O grande lance é conduzir o público por esses níveis. O objetivo não é ser super restrito, mas demonstrar que você é especialista no que faz. Para deixar mais claro, pense em um médico fazendo um conteúdo sobre diabetes. Primeiro, ele pode começar falando sobre sintomas.
Depois, ele pode ir aprofundando, falando sobre o “grande problema”, como se estivesse conectando os pontos para o público.
Mas o ponto de virada é mostrar que o problema real não é o óbvio.
Usando um exemplo de emagrecimento: ao invés de dizer que o problema é comer demais, mostrar que a questão pode estar na flora intestinal, e que a solução não é contar calorias, mas ajustar essa flora. Esse é o momento “eureka”!
Depois de toda essa jornada, o público já tá quase pronto. Agora, é só mostrar que o seu produto é a resposta para tudo o que foi apresentado, e essa é uma etapa essencial para ter um sistema completo de vendas online.
Se for algo realmente bom e você tiver provas (como estudos, depoimentos), melhor ainda. E aí, para quem já tá quase comprando, mas precisa de um empurrãozinho, vem as promoções e descontos!
Pensar na jornada do cliente e em como elevar sua consciência é necessário para ter mais e melhores vendas online.
Método Brasão em Ação: aplicando o sistema completo de vendas online
Aplicação do sistema de vendas. Imagem: Reprodução
Vamos entender essa coisa do “Brasão”, que é um acrônimo que eu inventei. Vamos começar pelo “B” de Brasão, que na verdade é o “R” de recorrência e relacionamento.
Recorrência é Rei: Se você não tem um sistema de recorrência, seu negócio não tá tão firme. Tipo, não é que vai quebrar, mas poderia ser melhor.
Relacionamento é tudo: A galera que me segue no Whats sabe que eu vivo falando. E o melhor? Não pago nada pra falar com vocês! E se eu quisesse fazer uma oferta? Já estão todos ali, prontinhos pra ouvir.
Pra Que Serve a Recorrência?
Quem aqui não quer começar o mês com as contas pagas? A recorrência faz isso! E, o que é ainda melhor, você não precisa começar do zero todo mês. Imagine ter que voltar a vender toda vez que um produto não dá certo. Aí é duro, né?
A escala do negócio consiste em fazer vendas online várias vezes para o mesmo cliente. Se você fica só atrás de novos clientes, está perdendo grana. Já ouviu o
Recorrência em tudo?
Bom, nem tudo. Alguns produtos fazem mais sentido pra recorrência em vendas online, tipo aplicativos, comunidades e mentorias. Agora, e-book? Nem tanto.
O Poder dos Grupos
O Relacionamento é importante e grupos de WhatsApp são tops pra isso. Você tem controle total. Ah, e tem as lives semanais. Quem aí nunca assistiu uma live minha de mais de uma hora?
Rápido Guia para Alavancar com as vendas online dos Infoprodutos:
1. Valorizando o Tempo
Antique hourglass, time running out of sand generated by artificial intelligence
Primeiro, entenda que o tempo é escasso e um bem precioso. Se o tempo é nosso ativo mais valioso, a solução é delegar ao máximo.
2. Escolhendo a Plataforma
Por que lives no YouTube e não no Instagram? Pensa comigo. YouTube tem menos distrações e maior retenção. A cada live no YouTube, eu estou criando um ativo.
Já tive mais de 67 mil pessoas em minhas lives, somando mais de 92 mil horas de visualização. Se comparado a dar aulas tradicionais de 8 horas por dia, seriam 11 mil dias de aula. Eu invisto mais no YouTube do que no Instagram por essa eficácia.
As lives são resumidas por uma pessoa da equipe. A partir desse resumo, cria-se um e-book e conteúdos para redes sociais. O e-book é gravado em forma de scroll, e depois faço uma revisão sobre ele.
Há um esforço em postar esse conteúdo no LinkedIn, para atrair um público mais qualificado. A estratégia também se estende para o Facebook, pois ouvi dizer que estão tentando competir com o YouTube.
Descomplicando o YouTube e as Estratégias Digitais
Parece que eu finalmente entendi uma coisa sobre o YouTube. Quando alguém busca “Livros da Gringa” e encontra meu vídeo, a chance dessa pessoa clicar é altíssima.
Além disso, essa pessoa fica bastante tempo assistindo, e é isso que o YouTube gosta: alta taxa de CTR e Watch Time.
Mas tem um porém: se você atrai uma galera que não tá tão interessada assim, sua taxa de CTR e Watch Time despenca. Pior ainda se for tráfego pago, porque aí o volume é maior e a qualidade menor. Resultado? O YouTube passa a te dar menos valor.
Então, tive uma ideia: vou recortar trechos das minhas lives, dar uma repaginada neles, tipo tirar respirações, adicionar música, mexer na cor e tal, e postar como se fossem vídeos novos.
Chama-se reciclagem de conteúdo! E sobre o canal “brasão shorts”, bom, não deu muito certo. Mas agora transformei em “canal do brasão”, que já tá com uns 140 inscritos.
E, aí, a novidade: se você procurar no Spotify, já tem uns conteúdos meus lá! O Moisés, que é o cara dos bastidores, vai pegar os áudios das lives e jogar lá. Chamei de “Brasa cast”. A ideia é aproveitar ao máximo o conteúdo que já produzi, saca?
Sobre Outros Projetos e Canais para vendas online
Há um canal chamado “Cortes do Brasão” que publica pedaços interessantes das lives diariamente.
Além do canal principal no YouTube, existe um outro para cortes e um terceiro canal que será uma cópia do principal. O objetivo do terceiro é crescer por meio de anúncios, evitando prejudicar o crescimento orgânico do canal original.
Estamos sempre buscando maneiras de expandir e alcançar mais pessoas.
Lembre-se, é tudo sobre otimizar tempo e criar ativos duradouros!
Agora, falando de maneira informal, a ideia é essa: o tempo é ouro, mas a internet está aí para nos ajudar a multiplicar nossa presença. Então, bora aproveitar cada plataforma e estratégia para chegar em quem realmente importa!
A Arte de Criar Ativos
Tudo isso que vou falando anteriormente é sobre criar ativos. Pensa: eu faço uma live e, a partir dela, tenho um podcast, trechos para o YouTube e por aí vai.
Isso é alavancagem! E o YouTube, nessa história toda, é um mega ativo. Cada vídeo postado lá é como se fosse um professor ensinando 24/7.
E já que estamos falando de estratégias: a Amazon Prime vai ultrapassar a Netflix! Enquanto a Netflix busca lucro só com entretenimento, a Amazon usa o Prime pra vender mais.
Eles têm frete grátis, entrega rápida e um monte de coisa que atrai o consumidor.
Se ainda não tá ligado na estratégia do brasão, a dica é focar na Base, Recorrência, Ativos e Alavancagem. E lembrem-se: sempre tentem otimizar o tempo e criar mais com menos esforço para conseguir fazer vendas online!
O Poder do Foco em Negócios no Digital para Vendas Online
Funil de vendas. Imagem: Reprodução
O Caso do Russell e o ClickFunnels
O Russell criou o ClickFunnels e abandonou todos os outros projetos porque percebeu o potencial bilionário dessa ideia. Ele entendeu que os infoprodutos são ótimas ferramentas de marketing. Por exemplo, quando vende seu livro ou cursos, ele:
- Usa o lucro para financiar publicidade (escalando assim seu negócio);
- Usa os infoprodutos como conscientizadores, convencendo as pessoas da necessidade do ClickFunnels.
Se você está fazendo vendas online de algo como brinquedos para cachorros, poderia oferecer um mini curso de adestramento como isca. Em uma das aulas, ao ensinar como evitar que o cachorro morda os móveis, poderia promover brinquedos que distraiam o pet.
Essa é a mágica de usar um infoproduto para impulsionar o produto principal.
Entendendo os Funis para Vendas Online
- Funil de Captação: Primeira impressão. Como você atrai a pessoa e a introduz ao seu universo;
- Funil de Venda Direta: Para um público já familiarizado com você. lAqui, o foco é vender;
- Funil de Back: Proporciona vendas online mais diferenciadas, normalmente com produtos mais caros. Eventos ao vivo e webinários funcionam bem aqui;
- Funil de High Ticket: Táticas mais diretas e seletivas para vendas online de produtos de alto valor;
- Funil Comercial: Focado na recuperação de clientes e vendas online ativas;
- Funil de Relacionamento: Mantendo a relação com o cliente através de CRMs, e-mails, grupos do WhatsApp, etc.
A Essência da Oferta Irresistível
Quanto mais fácil e rápido for o resultado que seu produto ou serviço oferece, mais atraente será sua oferta, o que pode te ajudar a fazer vendas online mais rapidamente e em maior quantidade.
Por exemplo, pense na diferença entre fazer lipoaspiração e ir para a academia. Uma é rápida e certa, enquanto a outra demanda tempo e esforço. Além disso, entender e abordar o motivo pelo qual alguém compraria seu produto pode mudar completamente o seu alcance.
O exemplo do mágico que ensina truques para ajudar tímidos a socializar ilustra isso perfeitamente.
Independentemente do seu produto, a abordagem certa e a construção de um funil eficaz podem catapultar suas vendas. Fique de olho em oportunidades de otimizar sua oferta e conecte-se sempre com as necessidades do seu público. E lembre-se: o foco é essencial!
Desvendando o Arco de Produtos
Arco de produtos. Imagem: Reprodução
Olha, pensei muito sobre como apresentar isso pra vocês de uma maneira fácil de entender.
É um conceito chamado “Arco de Produtos”. Ele basicamente mostra como você começa a atrair um público e gradualmente o leva a comprar seus produtos mais caros. É um guia passo a passo.
A Essência da Tração nas Vendas Online
O ponto principal aqui é sobre ter tração – isso significa ganhar impulso. Primeiro, você começa com o público frio, aquece eles com algum conteúdo gratuito e depois faz uma oferta direta.
Os Produtos e a Promessa
Ofereço produtos como o “Entrada Irresistível” e outros que servem como uma espécie de “introdução” antes de levar o cliente ao objetivo final, que é comprar o produto mais caro.
O Grande Alvo
O objetivo final é levar todos a um programa chamado Marketing Brasil. É um ambiente premium onde o cliente pode se beneficiar ainda mais do conteúdo.
Fiquei muito feliz de conseguir apresentar tudo isso de forma organizada. A ideia é tornar algo complicado em algo simples.
O Método Brasão Resumido
Imagine dois pilares: o público frio, focado em leilões acessíveis, e o público quente, aquele que se engaja e converte. Se um falha, a estrutura toda fica comprometida.
- Criando Vínculos e Renda Recorrente através de vendas online
A meta é estabelecer conexões fortes e garantir uma renda constante. Eu, por exemplo, conto com quatro produtos alinhados a essa visão.
Para manter a máquina girando, é crucial manter um relacionamento saudável com os clientes. Assim, utilizo e-mails, grupos de WhatsApp e outras ferramentas de gerenciamento.
- Ativos e Alavancagem com o Método BRASÃO:
Tomando como base as iniciais do meu nome, cada letra de “BRASÃO” representa um passo.
Veja o “YouTube” como exemplo: iniciei com 22 seguidores e agora tenho 60 mil visualizações. A partir de uma única Live, crio um resumo, um e-book, postagens em blogs e até no LinkedIn, ampliando a visibilidade da marca.
- Desvendando o Funil Brasão
Comece com o público frio, aqueça-os e direcione-os para ofertas mais acessíveis. O verdadeiro tesouro? Está nas ofertas premium. E não se surpreenda se o que você acha que é o final, for apenas o começo.
O foco está em acumular mais ativos e garantir receitas constantes através do seu sistema completo de vendas online.
- A Oferta Irresistível
É aquela proposta tão vantajosa que é impossível dizer não. Minha tática de venda? Atrair a atenção, identificar o problema do cliente, apresentar a solução e finalizar com uma oferta irrecusável.
- A Estratégia do Arco de Produtos
A estratégia é simples: guiar o cliente desde o primeiro contato até o ponto mais valioso da jornada. E a recorrência é o segredo do jogo. O truque final? Superar as expectativas e nutrir o relacionamento com os clientes.
É como uma receita: cada um ajusta ao seu jeito. Aqui eu procurei simplificar o conceito para você entender.
Considerações Finais: criando um sistema completo de vendas online
Após percorrer o caminho traçado pelo Método Brasão, fica evidente a importância de uma estratégia bem estruturada e adaptável para ter boas vendas online.
Cada etapa, desde a identificação dos públicos (frio e quente), passando pela criação de vínculos sólidos e renda recorrente, até a implementação de ativos e alavancagem, demonstra uma engrenagem cuidadosamente pensada para maximizar os resultados.
É crucial entender que o sucesso do seu sistema completo de vendas online não repousa apenas em uma única tática irresistível, mas na habilidade de tecer todas as táticas juntas, adaptando-as ao perfil do seu público e ao ambiente dinâmico dos negócios.
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