O funil de vendas funciona como uma ferramenta crucial para alavancar as vendas no marketing digital.
Essa ferramenta é responsável por moldar o caminho que um potencial cliente percorre a partir do primeiro contato com a marca até a conclusão da sua compra.
Portanto, se você deseja saber o que é o funil de vendas no marketing digital e como ele pode ser aplicado no seu negócio, saiba mais a seguir!
Afinal, o que é o funil de vendas?
O funil de vendas no marketing digital se caracteriza enquanto um modelo estratégico responsável por descrever o processo através do qual um potencial cliente avança.
Dessa forma, o funil é fundamentado a partir do primeiro contato que o consumidor tem com a marca até a finalização da compra.
Fazendo analogia a um funil, o conceito em questão reflete a ideia de que, no início do processo de venda, existe um grande número de leads, ou seja, possíveis clientes, que expressam o seu interesse.
No entanto, conforme o funil avança, esse número diminui, de forma a realizar um afunilamento somente com os clientes que concluem a compra.
O funil de vendas ainda é composto por etapas diversas, onde cada uma representa uma determinada fase do ciclo de compra.
Primeira etapa
A primeira etapa consiste no Topo do Funil (ToFu), através da qual os consumidores se encontram em uma fase de descoberta e conscientização.
Nesse momento, o objetivo é atrair a atenção do público-alvo, de maneira a fornecer um conteúdo relevante e educativo para despertar o interesse do consumidor.
Segunda etapa
A segunda etapa é chamada de Meio do Funil (MoFu), na qual os leads demonstram um interesse específico e consideram as soluções oferecidas pela marca.
Logo, são necessárias estratégias como o fornecimento de informações detalhadas sobre os produtos e serviços.
Terceira etapa
A terceira e última estratégia é o Fundo do Funil (BoFu), agora, os possíveis clientes estão próximos a decidir a respeito da finalização da compra.
Assim, as estratégias se referem em converter os leads em clientes efetivos. Para isso, é necessário oferecer demonstrações, depoimentos e ofertas especiais para incentivar a decisão de compra.
Diante dessas etapas, a implementação eficiente de funil de vendas é capaz de trazer uma série de benefícios para as empresas, pois permite uma abordagem mais personalizada e segmentada.
Ademais, essa ferramenta também possibilita que haja uma compreensão mais profunda do comportamento dos clientes em potencial, de forma a facilitar a otimização contínua das estratégias de marketing.
Os fundamentos de um funil de vendas lucrativo
Conheça o seu público-alvo
O primeiro passo para quem deseja aplicar as estratégias do funil de vendas no seu negócio é o conhecimento aprofundado do seu público-alvo.
É necessário entender quem são os seus potenciais clientes, as suas necessidades, desafios e comportamentos de compra.
Algumas ferramentas valiosas para esta etapa são as pesquisas de mercado, análises demográficas e feedback dos clientes.
Geração de tráfego qualificado
O topo do funil se concentra na aquisição de um tráfego qualificado, o que consiste em atrair visitantes que têm chances de se tornarem clientes.
Para esta fase, estratégias como SEO (Search Engine Optimization), marketing de conteúdo, publicidade paga e presença nas redes sociais são fundamentais.
Funil de vendas: Captura de Leads
A partir do momento que o tráfego qualificado é alcançado, se faz necessário focar na captura de leads.
Esse processo envolve a coleta de dados de contato dos visitantes interessantes, o que costuma ser feito por meio de formulários, inscrições em newsletters ou ofertas de conteúdo exclusivos.
A construção de uma lista de leads é capaz de fornecer um maior desenvolvimento de relacionamentos e a personalização das interações ao longo do funil de vendas.
Funil de vendas: Nutrição de leads
A nutrição de leads é outro aspecto crucial para manter o interesse dos clientes em potencial no seu produto ou serviço.
O uso de automação de marketing, como e-mails segmentados e sequências personalizadas auxilia no fornecimento de conteúdo relevante, educativo e persuasivo.
Oferta de valor
No decorrer do funil, é importante oferecer um valor consistente. Isso pode ser feito por meio de conteúdo educacional, demonstrações de produtos, webinars e outras formas de integração.
A entrega contínua de valor é responsável por solidificar a confiança e fortalecer o relacionamento com os leads.
Uma única oferta de valor, portanto, pode ser a peça-chave que vai levar à conversão de um possível cliente.
O segredo do funil de vendas com estratégias de e-books gratuitos com Fernando Brasão
Em uma live recente, explorei o uso do funil de vendas em conjunto com e-books personalizando, de forma a desenhar estratégias a fim de maximizar a eficácia do processo.
A discussão teve início a partir da escolha criteriosa de e-books, visando um CPL (Custo por Lead) equilibrado, de forma a evitar promessas excessivamente ambiciosas que poderiam acabar resultando em bloqueios.
Destaco, portanto, a eficiência das campanhas destinadas à conversão de leads, que tenham como foco a menor propensão a bloqueios em comparação a estratégias de compra direta.
A lógica por trás dessa abordagem reside em uma percepção equilibrada dos algoritmos e análises manuais quando os leads são direcionados para páginas de download de e-books.
Esses fatores são responsáveis por oferecer uma base sólida para campanhas de conversão, de maneira a proporcionar uma transcrição mais suave ao longo do funil de vendas.
A escolha dos e-books foi feita com um cuidado ponderado, sendo discutidas três opções para testes.
Entre elas, se destacou um e-book que discorre a respeito de sobremesas Fit com menos de 150 calorias, visando um equilíbrio entre apelo potencial de bloqueio.
Ademais, a estratégia de associar o e-book ao universo das celebridades, como Anitta e Michel Teló, adicionou um toque de interesse.
O processo de escolha não se limitou somente ao conteúdo, mas ainda levou em consideração o desempenho do CPL.
A análise ponderada entre e-books mais leves e outros potencialmente mais impactantes destacou a importância de encontrar o equilíbrio ideal para a conversão.
A partir da seleção dos e-books ser finalizada, a discussão se volta para a criação de anúncios envolventes.
Sendo assim, recomendou-se a utilização de termos como “grátis” de maneira inteligente, evitando bloqueios e considerando a inclusão de detalhes intrigantes a respeito do conteúdo do e-book para aumentar a curiosidade do público.
A partir desta experiência, a estratégia delineada se tornou clara: optar por e-books estrategicamente, otimizar o CPL e criar anúncios envolventes para conduzir os leads pelo funil de vendas.
Através desta abordagem holística, é possível destacar a importância de levar em consideração não apenas o custo por lead, mas também o potencial de conversão e o valor agregado no decorrer do processo de vendas por meio do marketing digital.
Estratégias avançadas para lucratividade no funil de vendas
Após compartilhar a forma de maximizar a lucratividade dos funis de venda a partir de e-books, destaco ainda a importância de direcionar os leads para uma oferta exclusiva após a captura inicial.
Portanto, após o download do e-book, a página de agradecimento surge como uma oportunidade valiosa para apresentar as ofertas exclusivas.
Diante disso, proponho dois preços alternativos para uma oferta especial: R$ 97 ou R$ 297. A escolha entre esses valores dependerá do que está sendo oferecido.
A estratégia em questão envolve a criação de uma oferta inicial, como é o caso do “Combo Adeus Barriga”, que oferece três e-books e vídeos aulas.
A ancoragem é usada com o objetivo de valorizar cada componente da compra, de forma a destacar o custo individual de cada um dos itens.
Logo, o valor total do combo, mesmo com descontos, continua sendo atrativo para o cliente.
Um ponto fundamental que destaco é o “Order Bump”, como a adição de um produto de menor valor, como um e-book extra por R$ 37. Isso ajuda a aumentar o ticket médio da transação e impulsiona a lucratividade do funil de vendas.
Outra estratégia que sugiro são as amostras grátis ou versões de teste. É importante conduzir campanhas paralelas de e-mails ou WhatsApp, usando automações que ofereçam amostras gratuitas para as pessoas que não optaram pelo combo inicial.
Isso cria múltiplos pontos de contato com os leads, de forma a maximizar as chances de conversão.
Quer aprender com os maiores nomes do marketing digital? Saiba como!
Você pode aprender sobre funis de vendas lucrativas do nível zero até o avançado comigo. Garanto que através desses aprendizados as suas vendas online vão escalar.
Ao participar da Família Big Brasa, você aprenderá com os maiores nomes do marketing digital, onde mais de 200 membros já venderam pelo menos R$ 1 milhão online.
Para saber mais e fazer parte do melhor networking do Brasil, basta acessar o link: Família Big Brasa.
Conclusão
A partir dos fatos expostos, podemos concluir que o funil de vendas no marketing digital surge como uma ferramenta essencial para impulsionar as vendas.
Através da aplicação dessa estratégia, é possível guiar os leads para que se tornem clientes.
Dessa forma, ao entender os fundamentos, desde o conhecimento do público-alvo até as estratégias avançadas, é possível criar funis eficientes e lucrativas.
